FAQ
GEO et visibilité dans l'IA, expliqués simplement
Les questions qui reviennent le plus — sur ce qu'est l'optimisation pour les moteurs génératifs, sur la façon dont nous la mesurons et sur la manière de commencer.
Le GEO, expliqué
- (01)Qu'est-ce que le GEO (Generative Engine Optimization) ?
- Le GEO est la discipline qui consiste à mesurer et améliorer la façon dont les moteurs d'IA générative représentent votre marque lorsqu'on les interroge. C'est le pendant du SEO à l'ère de l'IA, mais au lieu de positionner un lien, vous optimisez pour être mentionné, cité et décrit avec justesse au sein d'une réponse synthétisée.
- (02)En quoi le GEO diffère-t-il du SEO ?
- De trois manières. Posez cinq fois la même question à une IA et vous pouvez obtenir cinq réponses différentes — ce qui compte, c'est donc la fréquence à laquelle vous apparaissez, pas le rang d'un lien. Il n'y a pas non plus de classement public : si vous n'êtes pas dans la réponse, vous risquez de ne jamais le savoir. Et les moteurs divergent d'une langue à l'autre, si bien que vous pouvez être en vue sur ChatGPT et invisible sur DeepSeek au même moment.
Ce que fait Besaid
- (03)Que fait concrètement Besaid ?
- Nous faisons en sorte que les universités et les marques de l'éducation soient citées et recommandées dans les réponses des IA — nous réalisons le travail de bout en bout, puis prouvons chaque résultat avec les mots exacts de l'IA. Nous mesurons votre position sur l'ensemble des moteurs, réalisons nous-mêmes l'optimisation, puis mesurons à nouveau pour montrer ce qui a réellement bougé — la prestation qu'un simple outil vous laisse gérer seul.
- (04)Pouvez-vous vraiment influencer ce qu'une IA dit de nous ?
- Il n'existe aucun bouton qui pousse une IA à vous recommander, et nous ne vendons pas d'astuces. Mais les réponses ne sont pas arbitraires : veiller à ce que les systèmes d'IA puissent réellement lire votre site, à ce que vos programmes soient décrits clairement et de façon cohérente partout, et à ce que les classements, forums et médias auxquels les IA se fient vous mentionnent bel et bien — tout cela façonne de manière fiable ce qu'elles disent. Nous faisons ce travail patiemment et mesurons honnêtement s'il a fait bouger les lignes.
- (05)Besaid est-il un outil ou un service ?
- Nous sommes d'abord un service. La plateforme est simplement l'endroit où vous nous regardez travailler — relecture des conversations et analyses consultables à tout moment — mais l'essentiel, c'est la prestation : nous réalisons le travail d'optimisation et montrons chaque action au regard du résultat. Une mesure sur laquelle personne n'agit, c'est un rapport qui prend la poussière.
Moteurs et couverture
- (06)Quels moteurs d'IA couvrez-vous ?
- Nous suivons vos futurs étudiants partout où ils posent leurs questions — 13+ assistants, chacun mesuré avec le même soin : ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI Overviews, Claude et Copilot, aux côtés de DeepSeek, Doubao, Qwen, Kimi, Yuanbao, RedNote DianDian et Zhihu Zhida. DeepSeek, nous le testons par interface (application officielle, Tencent Yuanbao, Baidu), car la même IA donne des réponses différentes selon les applications — nous vérifions donc chacune de celles que les étudiants ouvrent réellement. Et au-delà des applications les plus connues, nous travaillons aussi sur les sources du web ouvert dont chaque IA s'inspire — ainsi, quel que soit l'assistant qu'ouvre une famille, vous n'êtes pas un angle mort.
- (07)Ne couvrez-vous que les moteurs les plus connus ?
- Non — la couverture suit vos étudiants. Besaid est né dans l'éducation transfrontalière, où un même établissement fait l'objet de questions dans différentes langues, sur différents moteurs. Quel que soit le marché desservi par un moteur, nous le mesurons de la même façon et mettons les réponses côte à côte.
Mesure et preuve
- (08)Combien de temps avant que les chiffres bougent réellement ?
- Honnêtement, cela dépend du levier. Les corrections apportées à la façon dont votre propre site et vos pages sont lus — la partie que vous maîtrisez — peuvent commencer à se voir dans les moteurs internationaux en quelques semaines. Gagner votre place dans les sources tierces auxquelles l'IA se fie — classements, forums, médias — prend plus de temps, car c'est l'ensemble du web qui évolue, pas un réglage que nous actionnons. Nous ne promettrons pas un score fixe à une date fixe ; quiconque le fait devine. Ce que nous promettons, c'est que vous verrez la tendance se dessiner, échantillonnée en continu, pour agir avant votre période de candidature plutôt qu'une fois les admissions décidées.
- (09)Comment savons-nous que vos chiffres sont réels ?
- Chaque chiffre renvoie à la réponse de l'IA qui le sous-tend — la question, le moteur, le modèle et la date exacts — de sorte que vous pouvez lire mot pour mot ce que l'IA a dit de vous, et quand. Et chaque pourcentage indique sur combien de réponses il repose : un rapport qui affirme que vous apparaissez dans 40% des réponses de l'IA ne veut rien dire s'il ne précise jamais combien ont été vérifiées, c'est pourquoi nous montrons toujours le nombre. (En interne, nous suivons ce taux de visibilité sous la forme d'un indicateur que nous notons θ ; vous n'avez jamais à vous soucier du symbole.)
- (10)Comment prouvez-vous un résultat au lieu de vous contenter de rapporter un score ?
- Derrière chaque chiffre se trouve la réponse réelle de l'IA — la question exacte, le moteur, le modèle et la date — conservée dans un enregistrement inviolable que personne, nous y compris, ne peut modifier discrètement après coup. Nous rejouons la même question avant et après notre travail, si bien que vous obtenez un fichier de preuves que votre conseil ou un service achats peut vérifier ligne par ligne, et non un score en boîte noire.
- (11)Avez-vous de vraies études de cas ?
- Nous en sommes à nos débuts, et nous le disons sans détour. Plutôt que de faire passer des chiffres à titre indicatif pour des résultats clients, nous signalons les scénarios représentatifs comme donnés à titre indicatif et constituons une bibliothèque de véritables dossiers de preuves avant/après, que nous publierons à mesure que les missions s'achèvent.
Travailler avec nous
- (12)Comment se déroule une mission, et combien coûte-t-elle ?
- Tout commence par un diagnostic gratuit — sans engagement. À partir de là, nous convenons d'un périmètre : quelles marques et programmes, quels moteurs, quelles langues et marchés, et à quelle fréquence nous échantillonnons et rapportons. Vous n'achetez ni sièges ni abonnement ; vous obtenez une mission gérée tarifée selon ce périmètre, et nous livrons des preuves à une cadence fixe — généralement un point de référence d'abord, puis un reporting avant/après régulier. Nous discutons du prix en toute clarté une fois votre diagnostic établi. Il n'y a pas de grille tarifaire publique, car deux établissements ne partagent jamais les mêmes moteurs, langues et ensemble concurrentiel.
- (13)Y a-t-il une durée minimale ? Pouvons-nous arrêter ?
- Les missions se déroulent en cycles de mesure, pas en contrats annuels. À la fin de chaque cycle, vous pouvez renouveler, ajuster le périmètre ou arrêter — c'est vous qui décidez. Nous préférons mériter le cycle suivant par des preuves plutôt que vous retenir par une clause. Si vous arrêtez, nous clôturons proprement : vous recevez le rapport final et l'ensemble du dossier de preuves, et nous vous indiquons quels changements continueront de fonctionner d'eux-mêmes et lesquels nécessitent un entretien.
- (14)Si nous arrêtons, que gardons-nous ?
- Tout ce que nous avons livré. Chaque rapport, chaque réponse de l'IA capturée, chaque dossier de preuves vous appartient définitivement — rien n'est verrouillé derrière un abonnement qui s'éteint à votre départ. Les améliorations que nous avons apportées sur vos sites restent en ligne, et la présence acquise auprès de sources tierces ne vous est pas retirée. La seule chose qui s'arrête, c'est la mesure continue et la prochaine série de travaux.
- (15)Comment nos données sont-elles gérées ?
- Vos données sont chiffrées en transit et au repos, tenues entièrement séparées de celles de tout autre client, et échantillonnées via des canaux propres et conformes aux conditions d'utilisation — non des identifiants récupérés illicitement ou des proxys du marché gris. Nous précisons, pour chaque mission, où les preuves sont stockées et pendant combien de temps elles sont conservées.
- (16)Comment démarrons-nous ?
- Demandez un diagnostic gratuit. Donnez-nous votre marque et votre site — une seule URL suffit, rien de technique à installer — et nous échantillonnons votre position sur les différents moteurs et langues, puis nous vous détaillons les preuves.
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